Masalah blackberry sering muncul dan salah satunya tidak bisa menerima SMS, Provider dan device dua hal ini sangat berkaitan, dan sebagian besar dari masalah blackberry ini terdapat pada Device , terlebih jika kita sudah bersusah payah antri ke customer service kartu provider dan ujung-ujungnya "Kartu SIM dan jaringan anda baik-baik saja"Tapi tetap dibiarkan device kita tidak bisa menerima SMS.
Solusi /steps :
Gunakan software Desktop Manager/DM pada PC anda, selama proses ini usahakan PC tidak dalam posisi Online .
Data Backup
-Backup telebih dahulu Data-data anda melalui Desktop Manager/DM, Software ini bisa anda dapat pada CD ketika anda membeli Blackberry.Anda bisa mem back up Full maupun partial.
cara : Buka software DM- pilih Backup Restore-pilih Backup.
Wipe (factory Reset)
- Setelah anda backup device di Format/Factory reset (wipe) blackberry anda,cara : (dari menu BB anda) cari option-security options-security wipe (pastikan hanya email,contact etc yang tercentang) - kemudian ketik "Blackberry" - tekan wipe.Device akan melakukan wiping factory reset/format. tunggu sekitar 10 menit.
Result
- Setelah selesai wiping factory reset, BB anda sudah normal kembali dan semua data kosong, seperti beli baru hanya aplikasi yang tetap ada.
Restore Data
- Kembalikan data anda (restore data) kecuali SMS, jangan di restore/jangan dikembalikan ke bb, Restore melalui software Desktop Manager " Jangan Restore Full !" harus masuk restore advance.
Cara : pastikan BB sudah connect dengan PC,
buka software DM-pilih Backup and Restore-Advance (muncul jendela 2 kanan dan kiri) dijendelah kiri - file open-cari file backup anda-(setelah masuk ke jendela kiri)-seleksi yang penting saja (kecuali sms jangan dipilih) - tekan panah (tombol panah tengah) dari jendela kiri ke jendelah kanan.- dialog box pilih ok
Solusi /steps :
Gunakan software Desktop Manager/DM pada PC anda, selama proses ini usahakan PC tidak dalam posisi Online .
Data Backup
-Backup telebih dahulu Data-data anda melalui Desktop Manager/DM, Software ini bisa anda dapat pada CD ketika anda membeli Blackberry.Anda bisa mem back up Full maupun partial.
cara : Buka software DM- pilih Backup Restore-pilih Backup.
Wipe (factory Reset)
- Setelah anda backup device di Format/Factory reset (wipe) blackberry anda,cara : (dari menu BB anda) cari option-security options-security wipe (pastikan hanya email,contact etc yang tercentang) - kemudian ketik "Blackberry" - tekan wipe.Device akan melakukan wiping factory reset/format. tunggu sekitar 10 menit.
Result
- Setelah selesai wiping factory reset, BB anda sudah normal kembali dan semua data kosong, seperti beli baru hanya aplikasi yang tetap ada.
Restore Data
- Kembalikan data anda (restore data) kecuali SMS, jangan di restore/jangan dikembalikan ke bb, Restore melalui software Desktop Manager " Jangan Restore Full !" harus masuk restore advance.
Cara : pastikan BB sudah connect dengan PC,
buka software DM-pilih Backup and Restore-Advance (muncul jendela 2 kanan dan kiri) dijendelah kiri - file open-cari file backup anda-(setelah masuk ke jendela kiri)-seleksi yang penting saja (kecuali sms jangan dipilih) - tekan panah (tombol panah tengah) dari jendela kiri ke jendelah kanan.- dialog box pilih ok
source
